Veel Gestelde Vragen ( FAQs)
  • 1. Sluit ik meteen de betaling bij mijn bestelling?
    Neen. Wij sturen u de bestelling toe en sluiten er een factuur bij. ( in sommige gevallen wordt wel om een voorafbetaling gevraagd).
  • 2. Welke vormen van betaling accepteert u?
    U kan betalen per cheque of per overschrijving.
  • 3. Zijn de prijzen inclusief BTW?
    Onze prijzen zijn exclusief BTW. Zakelijke bestelling in Nederland genieten van de verlegregeling en zijn vrij van BTW.
  • 4. Kan ik met creditcard betalen via het internet?
    Neen. U plaatst simpelweg uw bestelling en deze wordt u tezamen met een factuur toegestuurd ( in sommige gevallen wordt wel om een voorafbetaling gevraagd).
  • 5. Wanneer verzoekt u om voorafbetaling?
    In sommige gevallen en bij bepaalde bedragen die de kredietlimiet overschrijven, opgesteld door onze boekhouding.
  • Terug naar het begin van de pagina.
  • 1. Wat is de levertijd voor een bestelling?
    Normaliter is de levertijd ongeveer 10 à 12 dagen. Voor bepaalde producten kan dit langer zijn, met name producten die op de website herkent door de prefix code “VEN”. Dit betekent dat de levertijd ongeveer een maand is ( na volledig goedgekeurd ontwerp).
  • 2. Levert u aan Postbussen?
    Neen. Wij leveren niet aan postbussen aangezien elke bestelling per koerier worden geleverd en er dient getekend bij ontvangst.
  • Terug naar het begin van de pagina.
  • 1. Kan ik een assortiment ontwerpen bestellen?
    Dat kan, houdt u er wel rekening mee dat er extra verpakking en verzending berekend wordt aangezien elk ontwerp afzonderlijk wordt aangemaakt.
  • 2. Kan ik mijn bestelling krijgen, half in blauwe en half in zwarte inkt?
    Zeker. Houdt u er wel rekening mee dat elke hoeveelheid in een bepaalde inktkleur afzonderlijk moet worden aangemaakt en er dus extra verpakking en verzending wordt aangerekend.
  • 3. Kan ik verschillende bedrukkingen hebben in een en dezelfde bestelling.
    Neen. U kan helaas slechts één bedrukking per bestelling hebben ( dit geldt ook voor gratis pennen). Er wordt met minimum hoeveelheden per besteld product gewerkt.
  • 4. Kan ik twee verschillende bedrukkingen hebben in één bestelling? Bijvoorbeeld, half met één tekst en half met een andere?
    U kan helaas slechts één bedrukking per bestelling hebben. De minimum hoeveelheid per bestelling is 50.
  • 5. Als ik een hoeveelheid gratis pennen bij mijn bestelling krijg, kan daar dan een andere tekst op?
    Neen. Alle pennen worden in dat geval met dezelfde tekst bedrukt.
  • 6.Kan ik pennen bestellen met mijn eigen ontwerp?
    Zeker. Met name de Galaxy, Contour en Colourama Pennen kunnen we volledig naar uw wens personaliseren. De minimum hoeveelheid hiervoor is 500 stuks. Kijk op onze website en zendt ons uw vraag, wij geven u graag een gratis prijsofferte.
  • 7. Kan ik van dit aanbod gebruik maken voor een speciale gelegenheid? Verjaardag? Jubileum? Beurs?
    Natuurlijk kan dat. Wij drukken graag uw boodschap op eender welk product voor gelijk welke gelegenheid, we hebben zelfs specifieke ontwerpen voor speciale gelegenheden.
  • 8. Is er een garantie op deze producten?
    Zeker. Bij alle producten van National Pen is uw tevredenheid voor 100% gegarandeerd.
  • 9. Hoe bereken ik de totale prijs van de bestelling?
    Bestel via onze website en vòòr uw bestelling bekrachtigd is wordt u de exacte prijs getoond, waarna u kan verder gaan. In het andere geval kan u de totaalprijs berekenen door productprijs op te tellen bij de verpakkings- en verzendkosten plus de BTW.
  • 10. Zijn er speciale aanbiedingen?
    Er zijn altijd speciale aanbiedingen voor verschillende producten.
  • 11. Assortiment:
    Kleuren/hoeveelheid van elke kleur kan verschillen naar gelang de voorraad.
  • Terug naar het begin van de pagina.
Gebruik van cookies
De instellingen voor cookies op deze website zijn ingesteld op 'alle cookies toestaan' om u de best mogelijke ervaring te bieden. Door de website van National Pen te gebruiken, gaat u hiermee akkoord. Als u wilt, kunt u echter op ieder moment uw instellingen wijzigen via de instellingen van uw webbrowser. Voor meer informatie leest u ons Beleid voor privacy en cookies.

X