Privatlivspolitik
Hos National Pen respekterer vi dit privatliv og vi er forpligtet til at beskytte fortroligheden af dine personlige oplysninger. Vores mål er at være så klare og åbne som muligt om, hvad vi gør og hvorfor.

National Pen Promotional Products Limited er ansvarlig for de personoplysninger, der indsamles på pens.com og dets relaterede websteder, på dets mobile applikationer og gennem de forskellige medier, det bruger (print, telefon, osv.).

Vores kontaktoplysninger er som følger: Building D, Xerox Technology Park, Dublin Road, Dundalk, Co Louth Tlf.: 042 938 8554, Fax: 042 9385750. National Pen er registreret i Dublin, Irland, med registreringsnummer: 474116. Vores databeskyttelseansvarlige er Andrew Graziani og kan kontaktes på euprivacy@pens.com.

Dine synspunkter om privatlivets fred er vigtige for os. Fortæl os hvad du mener! Hvis du har kommentarer eller spørgsmål, send os en e-mail på euprivacy@pens.com.
Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig og hvorfor?
Vi indsamler data direkte fra dig, når du udfylder en formular eller registrerer dig på vores websted, via telefon eller post (dit navn, din e-mailadresse, din postadresse og din fakturaadresse, dit telefonnummer).

Vi kan indsamle oplysninger, når du ringer til os eller sender os nogen korrespondance, når du frivilligt gennemfører kundeundersøgelser, giver feedback og deltager i konkurrencer.

Oplysninger om brug af webstedet kan også indsamles ved hjælp af cookies (f.eks. din IP-adresse, browstertype og operativsystem, sidevisninger og oplysninger om din brug af vores websted (f.eks. hyppighed og timing), og, hvis du kom til vores websted via et link fra et andet websted, URL-adressen til linksiden

Formålet med at indsamle personoplysninger er at
  1. behandle og gennemføre dine bestillinger
  2. administrere din konto
  3. forbedre vores websteds overordnede design, layout og funktionalitet
  4. levere dig en god service og altid stræbe efter at forbedre den
  5. og at give dig information om produkter og tjenester, som du har bedt om, eller som vi mener, du vil finde nyttige.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger, og i hvor lang tid beholder vi dem?
Når du bestiller et af vores produkter, behandler vi dine personoplysninger for at administrere din konto, behandle din bestilling, og opfylde vores kontrakt med dig.

Når du giver os tilladelse, bruger vi e-mail og telefon til at kommunikere varer, som vi mener, kan have interesse for dig, såsom opdateringer og tilbud, i op til 6 år.

Hvis du ikke ønsker at modtage disse meddelelser, får du mulighed for at afmelde dig, når du udfylder en formular, ved at klikke på afmeldingslinket nederst på hver e-mail eller kontakte vores kundeservicecenter.

Vi kan behandle dine personoplysninger for vores legitime forretningsinteresser, som indeholder nogle eller alle af følgende:
  1. hvis behandlingen gør det muligt for os at forbedre, modificere, personliggøre eller på anden måde forbedre vores tjenester / kommunikation til gavn for vores kunder
  2. for at identificere og forebygge svig
  3. for at øge sikkerheden for vores netværk og informationssystemer
  4. for bedre at forstå, hvordan folk interagerer med vores websteder
  5. for at levere brevkommunikation, som vi mener, vil være af interesse for dig fra os og udvalgte partnere (Udvalgte partnere omfatter velgørenhedsorganisationer og postordrefirmaer, der sælger kontor- og dekorationsartikler)
  6. for at bestemme effektiviteten af kampagner og reklame.


Når vi behandler data til disse formål, sikrer vi altid, at dine personoplysninger er beskyttet. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling, hvis du ønsker det, og hvis du ønsker det, bedes du klikke her. Vær opmærksom på, at hvis du gør indsigelse, kan det påvirke vores evne til at udføre opgaver til din fordel. Vi kan behandle dine personoplysninger op til 6 år efter din sidste interaktion med os.

Vi opbevarer ikke længere dine personoplysninger end nødvendigt for det formål, som de leveres til. Iht. loven opbevarer vi din konto og transaktionsoplysninger i 6 år efter afslutningen af vores kontrakt.

National Pen Ltd opererer fra kontorer over hele verden og kan offentliggøre dine personoplysninger til sine partnere og processorer inden for og uden for EU. Klik her for at finde ud mere. National Pen Limited og dets datterselskaber og dataprocessorer søger altid at sikre, at passende standarder for databeskyttelse lever op til de former for forarbejdning, der er nævnt ovenfor.

Vi kan også videregive dine personoplysninger til enhver køber af vores forretning eller for at overholde lovmæssige forpligtelser, for at beskytte din vitale interesse eller interesse af en anden fysisk person.
Anvendelse af “Cookies”
En cookie er en lille tekstfil, der indeholder oplysninger om din færden på webstedet. Cookies udgør ikke en egentlig sikkerhedsrisiko, men hvis du alligevel vil forhindre, at der samles oplysninger om din færden på nettet, kan du slå dem fra. En cookie gør det muligt at kigge ind i netbutikken, lægge varer i kurven og et par dage efter kan du fortsætte bestillingen – med de valgte produkter i kurven. Cookies kan blive brugt til at indsamle oplysninger af teknisk karakter samt til statistiske formål for at måle trafikken på sitet. Alle disse oplysninger er ikke-personrelaterede oplysninger, ud fra hvilke du ikke vil kunne identificeres som individ. Disse oplysninger indsamles udelukkende af hensyn til systemadministrationen og fortsat optimering af hjemmesiden.

Cookieindstillingerne på dette website er indstillet til 'tillad alle cookies' for at give dig den bedste oplevelse. Følgende typer af cookies er anvendt på National Pen-websitet.

Nødvendige cookies er obligatoriske for at gøre dig i stand til at bevæge dig rundt på websitet og bruge funktionerne derpå, såsom at få adgang til sikre sider på websitet. Uden disse cookies kan tjenester, du har bedt om, såsom indkøbskurve eller e-fakturering, ikke stilles til rådighed.

Performancecookies indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger et website, for eksempel hvilke sider besøgende oftest går til, og hvis de modtager en fejlmeddelelse fra websider. Disse cookies indsamler ikke oplysninger, der identificerer en besøgende. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, aggregeres og er derfor anonyme. De bruges kun til at forbedre, hvordan et website fungerer.

Funktionscookies lader websitet huske de valg, du har foretaget (såsom dit brugernavn, sprog eller det område, hvor du befinder dig) og give dig forbedrede og mere personlige funktioner. De oplysninger, disse cookies indsamler, er anonyme, og de kan ikke spore din browseraktivitet på andre websites.

Målretningscookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser en reklame, og hjælper med at måle effektiviteten af reklamekampagner. De er placeret af tredjeparter med websiteoperatørens tilladelse. De husker, at du har besøgt et website, og disse oplysninger bliver delt med andre organisationer, såsom annoncører. Ret ofte vil målretnings- eller reklamecookies være linket til en side, der stilles til rådighed af den anden organisation.

Hvis du ikke vil have disse cookies på din enhed, kan du ændre dine cookieindstillinger, du kan fravælge på flere måder:
  1. Du kan ændre dine cookieindstillinger til enhver tid gennem dine browserindstillinger.
  2. Objekt til brug af cookies og pixelmærker af dette websted ved at klikke her.
  3. Fravælg tredjepartsleverandørens brug af cookies ved at besøge Network Advertising Initiative siden for ekskludering.


National Pen bruger også anerkendte tredjeparter til at levere de e-mails, du måtte modtage fra dette websted. Disse tredjeparter anvender unikke identifikatorer og usynlige billeder (ofte kaldet "pixel mærker" eller "slet GIF’er") til at udføre meddelelsesåbning sensing, meddelelsesformat sensing og klikke gennem sensing på vegne af National Pen for at give dig mere relevant information.
Vi ønsker at sikre, at du bevarer kontrol over dine personoplysninger.
  1. Du har ret til at blive informeret om, hvordan dine personoplysninger bliver behandlet
  2. Du kan til enhver tid ændre dine privatlivsindstillinger, f.eks. i forbindelse med direkte markedsføring, og anmode om, at dine personoplysninger behandles eller ikke behandles.
  3. Du har ret til at få adgang til og rette op på de oplysninger, vi har om dig.
  4. Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger, der leveres til os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (hvis du ønsker at dele dem med et andet firma)
  5. Du kan anmode om, at dine personoplysninger slettes.


Send os en e-mail til euprivacy@pens.com, hvis du ønsker at gøre det. Den europæiske generelle databeskyttelsesforordning giver dig også ret til at indgive en klage til databeskyttelseskommissæren.
Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden ved at udgive en ny version på vores websteder. Vi kan desuden oplyse dig om ændringer via e-mail.

23/05/2018 - Referencer til politikversion