Oftestillte spørsmål
  • 1. Må jeg sende betaling samtidig med bestillingen?
    Nei, vi vil behandle bestillingen din og levere den sammen med fakturaen. (Sjekk forhåndsbetaling).
  • 2. Hva slags betaling aksepterer dere?
    Du kan betale med sjekk, bankoverføring eller kredittkort (Visa eller MasterCard).
  • 3. Inkluderer prisene moms?
    Våre priser inkluderer ikke moms.
  • 4. Ber dere om kredittkortbetaling ved internettbestilling?
    Nei, du gjør ganske enkelt din bestilling, og den vil sendes deg sammen med fakturaen. (Sjekk forhåndsbetaling).
  • 5. Ber National Pen om forhåndsbetaling ved bestilling?
    Kun i noen tilfeller der det totale beløpet overstiger kredittgrensen som er avtalt.
  • Tilbake til toppen.
  • 1. Hva er vanlig leveringstid?
    Vår vanlige leveringstid er 10 - 14 arbeidsdager. Leveringstiden er noe lengre for visse produkter merket på nettsiden vår med koden "VEN", gjennomsnittlig 28 arbeidsdager etter at illustrasjonsmaterialet er godkjent.
  • 2. Leverer dere til postboksadresser?
    Nei, vi kan ikke levere bestillingen din til en postboksadresse siden vi bruker et budfirma som krever signatur ved levering.
  • Tilbake til toppen.
  • 1. Kan jeg bestille et utvalg av design?
    Ja, selvfølgelig, men det påløper et ekstra forsendelses- og håndteringsgebyr siden alle dine bestillinger produseres hver for seg – ett design av gangen.
  • 2. Kan jeg få halvparten av bestillingen min med blått blekk og den andre halvparten med sort blekk?
    Ja, selvfølgelig, men det påløper et ekstra forsendelses- og håndteringsgebyr siden alle dine bestillinger produseres hver for seg – en blekktype av gangen.
  • 3. Kan min bestilling innholde forskjellige navn på hver penn?
    Nei, alle pennene i samme bestilling - inkludert de gratis pennene - må dessverre ha den samme teksten trykket på dem. Minimumskvantum gjelder for hver penn som er bestilt.
  • 4. Kan min bestilling være med to forskjellige tekster? En halvdel av bestillingen med en tekst og den andre halvdelen med et annet navn?
    Minimumsbestillingen er på 50 penner med samme tekst trykket på dem.
  • 5. Kan min bestilling være med en tekst og de gratis pennene med en annen tekst?
    Minimumsbestillingen er på 50 penner med samme tekst trykket på dem.
  • 6. Kan mitt eget design trykkes på pennene jeg har bestilt?
    Ja, vi kan tilpasse Galaxy-, Contour- og Colourama-pennene i samsvar med dine spesifikasjoner. Minimumskvantum på skreddersydde penner er 500 stykker. Vær vennlig å se på Galaxy-pennene på nettsiden og send oss din forespørsel slik vi kan gi et gratis kostoverslag.
  • 7. Kan jeg bruke dette tilbudet til en privat begivenhet? Bursdag? Jubileum? Klasse-reunion?
    Ja, selvfølgelig. Du kan skrive ditt spesielle budskap på enhver penn. Vi har også penner med helt spesielle design for ulike begivenheter.
  • 8. Er deres produkter garantert?
    YJa, alle National Pen-produktene er ett hundre prosent tilfredshetsgarantert.
  • 9. Hvordan regner jeg ut den totale prisen på min bestilling?
    Du undersøker den totale prisen ved å føre inn din bestilling på nettsiden vår, og før du skal sende den inn, vil du informeres om det nøyaktige totale prisen. Du kan deretter gå videre.
    Du kan også regne ut den totale prisen ved å legge forsendelses- og håndteringsgebyret samt moms til den totale prisen på produktene.
  • 10. Har dere noen spesialtilbud?
    Ja, vi har alltid spesialtilbud på forskjellige produkter.
  • 11. Assortert:
    Farger / mengder av hver farge kan variere etter lagerbeholdning.
  • Tilbake til toppen.
  • Hvis du fremdeles har problemer med noe på nettsiden eller har noen spørsmål til oss mer generelt, vær vennlig å ta kontakt med oss. En av våre servicemedarbeidere vil da ta kontakt med deg.
  • Tilbake til toppen.