Sekretesspolicy
På National Pen respekterar vi din integritet och är beslutna att skydda din personliga information och dess sekretess. Vårt mål är att vara så tydlig och öppen som möjligt med vad vi gör och varför.

National Pen Promotional Products Limited ansvarar för den personliga information som samlas in på pens.com och dess relaterade webbplatser, på dess mobilapplikationer och i de olika medier det använder (tryckta, telefon, etc.).

Vår kontaktinformation är som följer: Building D, Xerox Technology Park, Dublin Road, Dundalk, Co Louth Tel: 042 938 8554, Fax: 042 9385750. National Pen äre registrerat i Dublin Irland med registreringsnummer: 474116. Vår dataskydddschef är Andrew Graziani och kan kontaktas på euprivacy@pens.com.

Dina synpunkter avseende sekretess är viktiga för oss. Tala om vad du tycker till oss! Om du har kommentarer eller frågor, mejla oss på euprivacy@pens.com.

Vilken personlig information samlar vi in om dig och varför?
Vi samlar in data direkt från dig när du fyller i ett formulär eller registrerar dig på vår webbplats, via telefon eller e-post (ditt namn, din e-postadress, postadress och faktureringsadress och telefonnummer).

Vi kan samla in information när du ringer oss eller skickar någon korrespondens till oss när du frivilligt genomför kundundersökningar, ger återkoppling och deltar i tävlingar.

Information om webbplatsanvändning kan också samlas in genom att använda cookies (som t.ex. din IP-adress, typ av webbläsare och operativsystem, sidvyer och information som t.ex. din användning av vår webbplats (t.ex. frekvens och tidpunkter) och, om du kom till vår sajt via en länk från en annan webbplats, webbadress och länkningssida.

Syftet med att samla in personlig information är att
  1. behandla och genomföra våra beställningar
  2. hantera ditt konto
  3. förbättra vår webbplats design, layout och funktioner på det hela taget
  4. ge dig en bra service och alltid sträva efter att förbättra den
  5. och att ge dig information om produkter och tjänster som du har efterfrågat eller som vi tror att du kan tycka vore användbara.

Hur använder vi din personliga information och hur länge behåller vi den?
När du beställer en av våra produkter, behandlar vi din personliga information för att hantera ditt konto, behandla din beställning och uppfylla vårt kontrakt med dig.

När du ger oss tillstånd, kommer vi att använda e-post och telefon för att kommunicera artiklar som vi tror kan intressera dig som t.ex. upppdateringar och erbjudanden i upp till 6 år.

Om du inte vill motta denna kommunikation, får du möjlighet att avanmäla dig när du fyller i ett formulär, genom att klicka på länken avanmäl längst ner i varje mejl eller genom att kontakta kundtjänst.

Vi kan behandla din personliga information för våra legitima affärssyften som innefattar följande eller någon del av det:
  1. när behandlingen gör det möjligt för oss att förbättra, ändra, personanpassa eller på annat sätt förbättra våra tjänster/vår kommunikation för våra kunders bästa
  2. för att upptäcka och förhindra bedrägerier
  3. för att förbättra säkerheten i vårt nätverk och våra informationssystem
  4. för att bättre förstå hur människor interagerar med våra webbplatser
  5. för att tillhandahålla kommunikation via post som vi tror kan intressera dig och från oss och utvalda partners (utvalda partners innefattar välgärenhetsorganisationer och postorderföretag som säljer kontors- och inredningsmaterial)
  6. för att undersöka hur effektiva reklamkampanjer och annonser är.


När vi behandlar data för dessa syften säkerställer vi alltid att dina rättigheter avseende personlig information är skyddade. Du har rätt att invända mot denna behandling om du önskar, och om du önskar göra det vänligen klicka här. Tänk på att om du invänder mot detta kan det påverka din möjlighet att utföra vissa uppgifter som är till din fördel. Vi kan behandla dina personliga information upp till 6 år efter din senaste interaktion med oss.

Vi kommer inte att behålla din personliga information längre än vad som behövs för syftet för vilket de tillhandahålls. Som lagen föreskriver behåller vi din konto- och transaktionsinformation i 6 år efter att vårt kontrakt avslutats.

National Pen Ltd bedriver verksamhet från kontor över hela världen och kan röja din personloga information till sina dotterbolag och processorer i och utanför EU. För att få veta mer, vänligen klicka här. National Pen Limited och dess dotterbolag och dataprocessorer försöker alltid säkerställa att lämpliga standarder för dataskydd följs för den behandling som nämns ovan.

Vi kan också röja dina personliga information till en eventuell köpare av vårt företag eller för att uppfylla lagliga förpliktelser, för att skydda dina eller någon annan fysisk persons vitala intressen.

Användandet av “Cookies”
"Cookies" är små bitar av information som är lagrade i er browser i datorns hårddisk. Cookies innehåller inte någon personlighets avslöjande information. De flest web browsers accepterar automatiskt cookies, men ni kan lätt förhindra att cookies accepteras genom att ändra era browserinställningar. En cookie låter er titta i butiken, lägga varor i kundvagnen och sedan återvända dagar efteråt och fortsätta där ni slutade – med de valda produkterna fortfarande i kundvagnen.

Cookies hjälper oss ge er en bättre hemsida, genom att låta oss se vad som fungerar och inte fungerar genom att analysera trafiken på hemsidan.

Vänligen var säker, en cookie ger oss garanterat inte tillträdde till er dator eller någon personlig information under några omständigheter.

Standardinställningarna för cookies på denna webbplats är "tillåt alla cookies" för att ge dig bästa möjliga upplevelse.

På National Pens webbplats används följande typer av cookies: Cookies som gör det möjligt att navigera runt på webbplatsen och använda dess funktioner, t.ex. att få tillträde till skyddade delar av webbplatsen. Utan dessa cookies kan tjänster som kundvagn eller e-fakturering inte tillhandahållas.

Prestanda cookies samlar information om hur besökarna använder webbplatsen, t.ex. vilka sidor man oftast besöker och om man får felmeddelanden från webbsidor. Dessa cookies samlar ingen information som kan identifiera en besökare. All information som samlas av dessa cookies är sammansatt och därför anonym. Denna information används endast för att förbättra webbplatsens funktionalitet.

Funktionella cookies tillåter webbplatsen att minnas val som användarnamn, språk eller region och tillhandahålla bättre, mer personliga funktioner. Informationen som samlas av dessa cookies är anonym och kan inte spåra användarens webbhistorik.

Målanpassade cookies används för att reklam ska vara mer relevant för dig och dina intressen. De används även för att begränsa hur många gånger du ser reklam samt för att mäta reklamkampanjers effektivitet. De placeras ut av tredje part med tillåtelse av webbplatsens operatör. De minns att du har besökt en webbplats och delar denna information med andra organisationer, t.ex. annonsörer. Målanpassade cookies är ofta sammanlänkade med funktioner på den webbplats som tillhandahålls av den andra organisationen.

Om du inte vill ha dessa cookies på din enhet, kan du ändra dina cookieinställningar, du kan välja bort dessa på flera sätt:
  1. du kan ändra dina cookieinställningar när som helst via dina webbläsarinställningar.
  2. Invända mot användning av cookies och pixeltaggar via denna webbplats genom att klicka här.
  3. Välja bort en tredjepartssäljares användning av cookies genom att besöka the Network Advertising Initiative opt-out-sida.


National Pen använder även ansedda trejde parter för att leverera de e-postmeddelanden du kan motta från denna sajt. Dessa tredje parter använder unika identifierare och osynliga bilder (ofta kallade "pixeltaggar" eller "clear GIFs") för att utföra meddelande öppnat-avkänning, avkänning av meddelandeformat och klicka igenom avkänning för National Pens räkning för att leverera mer relevant information till dig.

Vi vill se till att du har kontroll över din personliga informaiton.
  1. Du har rätt att bli informerad om hur din personliga information kommer att behandlas
  2. Du kan ändra dina sekretessinställningar när som helst, till exempel i samband med direkt marknadsföring och begära att din personliga information behandlas eller inte behandlas.
  3. Du har rätt att få åtkomst till och korrigera information vi har om dig.
  4. Du kan begära att få den personliga informationen vi har om dig i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format (om du skulle vilja dela den med ett annat företag)
  5. Du kan begära att din personliga information raderas.


Mejla oss på euprivacy@pens.com om du önskar göra det. Den europeiska allmmänna dataskyddsförordningen ger dig också rätt att inlämna ett klagomål till dataskyddskommissionären.

Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy emellanåt genom att publicera en ny version på våra webbplatser. Vi kan också meddela dig om ändringar via e-post.

23/05/2018 - Policyversionsreferens